Gyakori kérdések

 

Mikor kapom meg a csomagot?

Rendelésed már másnap átadjuk a futárnak, tehát kb. 2-3 napon belül megérkezik. A szállítást kérheted a lakásodra, munkahelyre, a futárszolgálat munkanapokon 9.00 és 17.00 óra között kézbesít. Fontos helyes adatokat megadni, hogy könnyen el tudjanak érni.

Mennyibe kerül a szállítás?

Belföldön egy tégely felhőmaszk kiszállítása 600 forint, több tégely és nagyobb csomag esetén pedig 800 forint.

Külföldről is lehet rendelni?

Lehet, Erdélybe is tudunk csomagot küldeni. Európa más országaiba sajnos csak +7000 Ft szállítási költséggel.
Külföldi rendelőknél bevált megoldás, hogy egy magyarországi ismerős/rokon címét adják meg szállítási címnek, akik majd átadják, vagy ha környező országról van szó, akkor a határhoz legközelebb eső postapontra rendelik, 10 napos őrzési idővel, így egyik nap át tudnak ugrani a Felhőmaszkért.

Személyes átvétel lehetséges?

Jelenleg nem lehetséges, de később tervezzük ezt is bevezetni.

Milyen eredetű?

A krém Koreai eredetű. A koreai kozmetikumok szigorú minőség ellenőrzésen mennek keresztül és nagy részük természetes alaponyagokból készül.

Minden bőrtípusra használható?

Igen, minden bőrtípusra bátran lehet alkalmazni. A tapasztalatok alapján zsíros és vegyes bőrön a leghatásosabb.

Lehet más bőrfelületeken is alkalmazni pl. háton?

Igen lehet, amennyiben be vannak tartva a használati utasításban megjelölt szempontok, illetve nem sebes és irritált a bőrfelület.

Hány éves kortól ajánlott?

12 kortól ajánlott a használata.

Idősebbek is használhatják?

A fiatalok szeretik megosztani a felhős képeket, de természetesen a Felhőmaszk kiváló összetevői minden korosztályban kifejtik a jótékony hatásukat. Vannak 40-50 év feletti vásárlóink is.

Állatokon lett tesztelve?

Nem lett állatokon tesztelve, csakis emberi arcokon, és nem tartalmaz semmilyen állati eredetű anyagot.

Hányszor használjam?

Fokozottan zsíros, problémás bőrön akár napi rendszerességgel is használható, érzékenyebb bőrön ritkábban. A használati utasításban megjelölt módon.

Naponta többször nem ajánlott.

Hány mililiteres?

100 ml egy tégely.

Mi a teendő ha késik/megsérült/nem tudom átvenni a csomagot?

Bármi ilyen vagy hasonló kérdés felmerül az info@felhomaszk.hu címre kell írni. Mindenre találunk megoldást:)